Le stress

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Stress : chasse au bonheur et prévention du danger

Le stress est inhérent à notre vie. Notre cerveau (primaire) est programmé pour nous aider à survivre : manger ou être mangé (fight, flight or freeze). Nos ancêtres se battaient contre les smilodons et nous avons peur de traverser la route lorsqu’une voiture klaxonne.

Nous avons besoin de nos hormones de stress, simplement pour pouvoir survivre. Le stress fait donc partie intégrante de notre vie. Nous ne devons pas éliminer ou réduire le stress, mais l’intégrer dans notre vie.

Stress toxique : charge et capacité

Nous produisons des « hormones de réparation » qui nous aident à retrouver l’équilibre de notre corps après un bref moment de stress aigu. Notre corps a alors besoin d’un moment de repos pour récupérer.

Et si le stress perdure et que nous ne pouvons pas intégrer des moments de récupération ? Notre corps et notre esprit s’épuisent et le stress devient « toxique ». Conséquence : notre système immunitaire, qui nous protège normalement contre les maladies, s’affaiblit. Nous ne pouvons plus relativiser, notre cerveau (de survie) primaire prend le dessus et dit « stop » ! En d’autres termes : nous tombons malades.
Autrement dit : notre charge (la quantité de stress) est plus importante que notre capacité (ce que nous pouvons supporter).

Stress au travail : causes ?

• Problèmes de communication
• Mauvaises relations avec les supérieurs et/ou les collègues
• Combinaison vie privée-vie professionnelle
• Mauvaises conditions physiques de travail
• Mauvaise organisation du travail
• Insécurité d’emploi
• Manque d’autonomie
• Manque de possibilités de développement
• Manque de reconnaissance
• Charge de travail trop importante
• Charge émotionnelle trop importante
• Ne pas voir le « sens » d’un travail
• Insatisfaction quant à sa rémunération
• …

Stress : symptômes

(source : Geestelijk Gezond Vlaanderen / Santé mentale Flandre)

• Symptômes physiques
  • Fatigue persistante
  • Insomnies
  • Douleurs (tête, dos, estomac)
  • Palpitations, hypertension
• Symptômes psychiques
  • Incapacité à se détendre
  • Irritabilité, hypersensibilité
  • Périodes sombres, tracas, angoisses, crises de larmes
  • Ne plus pouvoir profiter, ne plus avoir d’énergie
  • Incertitude, manque de confiance
• Modifications du comportement
  • Moins bonnes prestations et augmentation des erreurs
  • Hausse du tabagisme et de la consommation d’alcool
  • Utilisation accrue de somnifères et de calmants
  • Évitement de tous les contacts sociaux

Stress : notre cerveau en action

Dans son livre « Brain Chains » (à lire absolument !), le neuropsychiatre Theo Compernolle fait une distinction entre nos 3 cerveaux.

• Cerveau des réflexes
  • Cerveau primaire le plus ancien : réflexes inconscients, primitifs.
  • Aide notre cerveau de la réflexion à pouvoir réaliser rapidement des routines.
  • Lorsque le cerveau des réflexes n’est pas corrigé par le cerveau de la réflexion, des choses étranges et irrationnelles peuvent survenir.
• Cerveau de la réflexion
  • Notre (tout nouveau) cerveau, qui nous rend humainement uniques
  • Utilise beaucoup d’énergie et se fatigue facilement.
  • Il ne peut s’occuper que d’une chose à la fois (oubliez donc le « multitasking »).
• Cerveau d’archivage
  • Enregistrement/traitement/tri des informations (mémoire à long terme).
  • Est également créatif parce qu’il peut faire des associations étonnantes.
  • Mais… il ne travaille que si le cerveau de la réflexion se repose : ils utilisent en effet le même « processeur ».

Stress et burn-out : nos 4 niveaux d’intelligence

On peut généralement partir du principe qu’en cas de stress ou de burn-out, il y a un problème avec un ou plusieurs de nos 4 niveaux d’intelligence :

• QS = quotient spirituel = sens profond, inspiration, passion
• QI = quotient intellectuel = capacité de penser rationnelle (concrète/abstraite)
• QE = quotient émotionnel = capacité d’empathie et aptitude sociale…
• QPH = quotient physique = santé physique et capacité de réalisation…

Le « déséquilibre » humain se situe à un ou plusieurs niveaux, par exemple :

• QS = vous trouvez votre travail inutile, non conforme à vos valeurs, vague
• QI = vous ne pouvez plus penser clairement, vous vous tracassez
• QE = vous êtes angoissé(e), sombre, agressif(ve), incapable de faire preuve d’empathie
• QPH = vous n’avez pas d’énergie, vous êtes apathique, faible, en mauvaise santé

Pendant le processus de coaching, le but est bien entendu de renforcer ces 4 niveaux d’intelligence et de les accorder mutuellement.

Conseils de lecture :

• « Spirituele Intelligentie: de kracht van persoonlijke ontwikkeling » – Marjolein Rikmenspoel).
• Les sept habitudes des gens efficaces – Stephen R. Covey
• La 8e habitude : de l’efficacité à l’inspiration – Stephen R. Covey

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