Burn-out : notre approche A²B²C²
Sur la base de notre expérience, il y a 6 ingrédients importants qui jouent un rôle dans la guérison d’un « burn-out ». Nous les avons résumés dans une formule : : A²B²C².
- Acceptance x Activation (A²)
Acceptance:
- Accepter le burn-out est probablement l’étape la plus difficile. « Cela ne m’arrivera jamais. C’est pour les ‘losers’. »
- Nous décrivons cela comme l’acceptation active : acceptation en l’état, sans jugement.
Activation:
- Il ressort des études qu’il est important d’activer physiquement le coachee le plus rapidement possible.
- Le but en est simple : reprendre des forces physiquement afin que le processus mental puisse démarrer.
- Belief x Behaviour (B²)
Beliefs:
- Nous examinons les « convictions bloquantes » qui sont la cause du burn-out.
Exemple : « Travailler chaque week-end est normal, car cela prouve que je suis un collaborateur motivé. »
- Nous recherchons des « convictions qui aident » et permettent au coachee de retrouver l’équilibre dans sa vie.
Exemple : « J’organise mon temps pour m’occuper activement de ma récupération, ma famille, mes enfants, mes amis, mes hobbys…
Behaviour:
- Parler et penser, c’est une chose. Ensuite, il faut aussi agir, tel est le message.
- On demande aux coachees de mettre en place efficacement de(s) (nouvelles) idées dans la pratique… Ce n’est pas un « free lunch » !
- Contract x Commitment (C²)
Contract
- Contrat du coachee avec elle-même : rejoindre activement et de façon authentique le processus via un dialogue ouvert et honnête avec soi-même.
- Contrat coach – coachee : des accords clairs sur le contenu, l’approche et la mise en place.
- Contratcoachee – manager/RH : à la fin du processus de coaching, le coachee présente son contrat de collaboration et discute de sa faisabilité avec son manager/RH.
Commitment
- Il n’est pas suffisant d’avoir un « contrat », il faut également qu’il y ait une modification de comportement visible, en guise de résultat du contrat.
- C’est pourquoi on attend un engagement clair et actif de toutes les parties prenantes (coach, coachee, manager du coachee).
Avant, après ou durant la session de coaching, le coachee peut utiliser notre Espace de Réflexion Ikigai, WIFI et consommations inclus.
